Parim tarkvara ei teki kontoris. See tekib koostöös.
Alates 1989. aastast näeme, kuidas ettevõtted kasvavad, nõudmised küpsevad ja standardtarkvarast kujuneb aastate jooksul lahendus, mis on sama individuaalne kui ettevõte ise.
Fachhändler tunneb rohkem kui funktsioone ja vorme. Ta tunneb inimesi, protsesse ja väikseid eripärasid, mis igapäevaelus olulised on. Iga ühise sammuga ei kasva mitte ainult süsteem. Kasvab ka usaldus.